Versand
Versandkosten
Versand Österreich und Deutschland
Wir versenden alle Futtermittel ab 20 kg versandkostenfrei.
Unter 20 kg verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,45.
In Österreich versenden wir wahlweise in der Mehrwegbox der Österreichischen Post oder in einer Kartonverpackung.
Für Deutschland können wir den Versand nur in der Kartonverpackung anbieten.
Versand ab 300 kg: Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Die Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt. Alle Preise, die auf der Website angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Lieferung & Warenverfügbarkeit
Die Lieferung verfügbarer Waren erfolgt im Regalfall innerhalb von 3-4 Werktagen. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden das von ihm ausgewählte Produkt nicht mehr verfügbar, so teilt der Verkäufer dem Kunden dies per E-Mail mit.
Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 2 Wochen habe beide Vertragsparteien das Recht, vom Vertrag per E-Mail zurückzutreten. Hierbei wird der Verkäufer eventuell bereits geleistete Zahlungen an den Kunden unverzüglich erstatten.
Sendungsverfolgung
Im Zuge des Bestellvorganges benötigen wir Ihre E-Mail Adresse. Einerseits um die Bestellbestätigung/Rechnung zu übermitteln. Andererseits um die E-Mail Adresse an unseren Versanddienstleister (Österreichische Post AG) weiterzuleiten.
Mit der Sendungsverfolgung können Sie Ihr Paket verfolgen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Zustellung einsehen. Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein können Sie mit der Sendungsverfolgung den Liefertermin oder -ort nach Ihren Bedürfnissen anpassen.
Versandart
Wir bieten folgende Versandarten an:
Mehrwegbox der Post
Die Mehrwegbox der Post ist eine wiederverwendbare, verschließbare Mehrwegverpackung aus Kunststoff. Sie ist umweltfreundlich und reduziert Verpackungsmaterial. Nach erfolgreicher Zustellung beim Empfänger wird die Mehrwegbox sofort wieder leer von den Postler*innen mitgenommen. Es entsteht dadurch kein Verpackungsmüll und auch kein Entsorgungsaufwand.
Kartonverpackung
Als Alternative dazu bieten wir eine herkömmliche Kartonverpackung an. Da unser Futter ausschließlich in Papiersäcken verpackt ist, ist eine Umverpackung für den Versand erforderlich um Beschädigungen am Produkt zu vermeiden.
Sperrgut
Ausgenommen von den oben genannten Versandkosten und Lieferbedingungen sind sperrige Güter (z.B. Hochbeete). Da diese Produkte individuell gefertigt und zugestellt werden, werden die Versand- und Lieferbedingungen während des Bestellvorganges mitgeteilt.
Fragen zum Versand
Mehrwegbox der Post: Die Mehrwegbox der Österreichischen Post ist eine wiederverwendbare, verschließbare Mehrwegverpackung aus Kunststoff. Nach erfolgreicher Zustellung wird die Mehrwegbox sofort wieder leer von der Post mitgenommen. Voraussetzung dafür ist, dass die Zustellung von jemandem persönlich entgegengenommen werden kann.
Kartonverpackung: Als Alternative bieten wir eine herkömmliche Kartonverpackung an. Da unser Futter ausschließlich in Papiersäcken verpackt ist, ist eine Umverpackung für den Versand erforderlich, um Beschädigungen am Produkt zu vermeiden.
Der Versand mit Mehrwegbox oder Kartonverpackung ist für die Bestellung von Bio-Hühnerfutter, Rohstoffen und Hilfsmitteln möglich. Hochbeete und Pflanztröge werden immer mit einer Spedition versendet. Sendungen nach Deutschland können nur wir nur mit Kartonverpackung verschicken.
Für mehr Nachhaltigkeit auch beim Versand schicken wir unsere Bestellungen innerhalb Österreichs gerne in der Mehrwegbox der Österreichischen Post auf den Weg zu Ihnen: Die Post stellt Ihnen die Bestellung persönlich zu und nimmt die Mehrwegbox sofort wieder mit. So wird Verpackungsmaterial effizient gespart. Gut für die Umwelt, gut für uns alle! Alternativ kann als Versandart auch der Versand mit einer herkömmlichen Kartonverpackung gewählt werden.
Die Versandkosten für Hochbeete und Pflanztröge variieren je nach Gewicht und Größe des Produkts und werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet.
Für den Versand werden die Hochbeete und Pflanztröge als schnell und einfach zusammenstellbarer Bausatz verpackt. Die Zustellung erfolgt per Spedition. Zur Vereinbarung eines für Sie passenden Liefertermins meldet sich der Spediteur bei Ihnen telefonisch. Geben Sie bei der Bestellung also bitte unbedingt Ihre Telefonnummer an.
Die Versandkosten für Hochbeete und Pflanztröge variieren je nach Gewicht und Größe des Produkts und werden beim Bestellvorgang automatisch berechnet.
Alle Futtermittel-Bestellungen ab 20 kg sind versandkostenfrei. Unter diesem Bestellgewicht verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,45.
Fragen zur Lieferung
Die Lieferung erfolgt in Österreich im Regelfall innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, ins Ausland innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Bei Vorauskasse gilt der angegebene Lieferzeitraum ab Zahlungseingang.
Ist zum Zeitpunkt der Bestellung das von Ihnen ausgewählte Produkt nicht sofort verfügbar, wird bereits im Onlineshop das Datum genannt, ab wann das Produkt an Sie versendet werden kann. Sollte sich an dem voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum nach Ihrer Bestellung noch etwas ändern, informieren wir Sie darüber per E-Mail.
Die Bestellung wird Ihnen 4 Wochen ab Zahlungseingang von einem unserer verlässlichen Speditionspartner zugestellt. Weitere Infos zum Versand finden Sie hier.
In der Regel müssen die Mitarbeiter*innen der Post die Mehrwegboxen sofort nach Auslieferung der Bestellung wieder mitnehmen. Sollten Sie schon bei der Bestellung wissen, dass Sie die Sendung nicht persönlich entgegennehmen können, empfehlen wir Ihnen für den Versand die herkömmliche Kartonbox oder die Änderung von Lieferzeit bzw. -ort über den Sendungsverfolgungslink.
Tipp: In ländlichen Regionen ist es eventuell möglich, die Mehrwegbox mit einer Abstellgenehmigung abstellen zu lassen. Sprechen Sie dazu am besten direkt mit Ihrer regionalen Poststelle, Ihrer Zustellerin bzw. Ihrem Zusteller.